POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Última actualización 23 de marzo de 2022
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DEVOLUCIONES
Todas las devoluciones deben tener matasellos dentro de los siete (7) días posteriores a la fecha de compra. Todos los artículos devueltos deben estar en condiciones nuevas y sin usar, con todas las etiquetas y etiquetas originales adjuntas.
PROCESO DE DEVOLUCIÓN
Para devolver un artículo, envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente a info@religioustextbooks.com para obtener un número de autorización de devolución de mercancía (RMA). Después de recibir un número de RMA, coloque el artículo de forma segura en su embalaje original y el formulario de devolución provisto, y envíe su devolución por correo a la siguiente dirección:
librosdetextoreligiosos.com
Atención: Devoluciones
Tenga en cuenta que usted será responsable de todos los gastos de envío de devolución. Le recomendamos encarecidamente que utilice un método rastreable para enviar su devolución por correo. También puede usar la etiqueta de envío prepago incluida con su paquete. Si usa la etiqueta de envío prepago, se deducirá $0.00 de su devolución para cubrir los gastos de envío.
REEMBOLSOS
Después de recibir su devolución e inspeccionar el estado de su artículo, procesaremos su devolución. Espere al menos catorce (14) días desde la recepción de su artículo para procesar su devolución. Los reembolsos pueden tardar de 1 a 2 ciclos de facturación en aparecer en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito, según la compañía de su tarjeta de crédito. Le notificaremos por correo electrónico cuando se haya procesado su devolución.
EXCEPCIONES
Para productos defectuosos o dañados, comuníquese con nosotros a los detalles de contacto a continuación para organizar un reembolso o cambio.
Tenga en cuenta
● Los artículos en oferta son VENTA FINAL y no se pueden devolver. Que incluyen artículos usados y todos los artículos de $ 1.00
● Los artículos devueltos deben ser entregados sin usar, en su empaque original y en las condiciones en que fueron recibidos o pueden no ser elegibles para cambio. No podemos responsabilizarnos por artículos dañados o perdidos en el envío de devolución, por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un cambio sin la recepción real de los artículos o prueba de entrega de devolución recibida. Nuestro objetivo es aceptar todas las devoluciones. En el improbable caso de que nos devuelvan un artículo en condiciones inadecuadas, es posible que tengamos que devolvérselo. Todos los productos serán inspeccionados a su regreso.
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PREGUNTAS
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devolución, contáctenos en: